PERSONAL DE LA EEQ ATENTO ANTE INCIDENCIAS POR PRESENCIA DE LLUVIAS
La Empresa Eléctrica Quito, EEQ, mediante sus grupos operativos realiza mantenimientos constantes al sistema eléctrico de su área de cobertura que permiten garantizar un servicio eléctrico continuo y confiable a la comunidad, sin embargo, existen factores externos que pueden provocar fallas inesperadas en la provisión de energía, como la presencia de lluvias con descargas atmosféricas que pueden afectar las redes y elementos eléctricos o provocan caídas de ramas o árboles sobre las redes de distribución.
El personal de la EEQ está listo y preparado para brindar solución a los incidentes que se presenten por esta causa, como daño en las redes de distribución que desconectan el servicio de energía eléctrica.
Los postes, redes eléctricas, transformadores y otros elementos del sistema eléctrico, pueden presentar fallas a causa de la caída de árboles, tormentas eléctricas o deslizamientos de tierra, reporte toda falla a nuestro Call Center 136, el personal técnico intervendrá en el sector para restituir el servicio. Esto podría tomar algunas horas debido al temporal, agradecemos su comprensión y reiteramos nuestro compromiso con el servicio.
Compartimos algunas recomendaciones con la ciudadanía ante la presencia de lluvias y el sistema eléctrico:
- Ante una variación de voltaje, desconecte los electrodomésticos para evitar el daño en los equipos a causa de las tormentas eléctricas.
- Conecte los artefactos una vez que hayan pasado 5 o 10 minutos luego de normalizado el fluido eléctrico.
- Tenga siempre a mano una linterna con baterías, en caso que se produzca una desconexión.
- Durante la tormenta eléctrica evite utilizar secadores de cabello, planchas, entre otros.
- Nunca acerque objetos a las redes eléctricas.
- Asegúrese de contar con una instalación de puesta a tierra en su domicilio, lo ayuda a proteger sus electrodomésticos.
- Revise periódicamente sus instalaciones eléctricas internas, esta práctica le brinda seguridad y le ayuda a cuidar sus equipos.
- Cuide que los niños no jueguen cerca de cables eléctricos en terrazas o ventanas.
- Las conexiones clandestinas de energía eléctrica directa de los conductores en los postes son ilegales y pueden causar graves accidentes.
La EEQ recuerda a sus clientes y usuarios que cuenta con diferentes canales de atención virtual, reporte toda falla en el sistema eléctrico y de alumbrado público mediante nuestro Call Center 136 o en redes sociales @ElectricaQuito, será un gusto atender sus reporte.
