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Reubicación de redes, postes o tensores

Este servicio está dirigido para personas naturales o jurídicas que requieran la reubicación y/o retiro de redes eléctricas, postes y tensores que se encuentren instalados en terrenos particulares o en vías públicas en el área de servicio de la Empresa Eléctrica Quito.

REQUISITOS:

Persona Natural o Jurídica

  1. Oficio dirigido al ingeniero Jefe del Departamento de Operación y Mantenimiento Urbano o Rural según la ubicación en donde se requiere el servicio. Si no dispone el nombre del ingeniero a cargo, puede consultar llamando al número (02) 396-4700. Ext:4410 (zona urbana) o 4409 (zona rural).
  2. Copia suministro de luz (en buen estado o legible).
  3. Copia cédula original (de la persona que firma el oficio).

El oficio debe contener los siguientes datos:

  • Dirección exacta del lugar donde requiere el trabajo a realizar: calle, intersección, sector, barrio, número de casa o lote.
  • Números telefónicos de contacto (fijo-móvil) y dirección de correo electrónico de la persona que firma el oficio (obligatorio).
  • Número de cédula e índice dactilar de la persona que firma el oficio (obligatorio).

 

Formas de realizar la solicitud

  1. En Línea enviarlo directamente al ingeniero Jefe de Departamento de Operación y Mantenimiento, mediante el sistema documental Quipux.
  2. Presencial en las oficinas del Departamento de Operación y Mantenimiento Rural o Urbano según corresponda, ubicadas en la Av. 10 de agosto y Cuero y Caicedo, Edificio Álvarez, cuarto piso, de lunes a viernes, en horario de 07:30 a 15:00.
Para mayor facilidad del cliente, también puede acudir a los distintos Centros Operativos ubicados estratégicamente. 

Nuevos servicios

La Empresa Eléctrica Quito es responsable del alumbrado público general de vías de libre acceso, que permite la movilidad de vehículos y personas con seguridad.

Quedan excluidas de este servicio las canchas y escenarios deportivos. En cuanto a las zonas comunes de unidades inmobiliarias cerradas, será el promotor o urbanizador quien realice las obras. Así mismo el alumbrado ornamental e intervenido es responsabilidad de los municipios seccionales.

REQUISITOS:

Para solicitar el servicio de alumbrado público el Cliente o usuario deberá adjuntar:

  • Presentar original de la cédula de ciudadanía, y/o pasaporte en caso de ser extranjero.
  • Teléfonos de contacto del cliente o persona que solicita el servicio.
  • Croquis de ubicación del sector solicitado.
  • Copia de la planilla de luz, en caso de disponer, como referencia.

Formas de realizar la solicitud

De manera presencial, acercándose a las oficinas del Departamento de Alumbrado Público ubicado en Las Casas E1-24 y Av. 10 de Agosto, Edificio Las Casas, piso 6.