Ruta de navegación

Reubicación de redes, postes o tensores

Este servicio está dirigido para personas naturales o jurídicas que requieran la reubicación y/o retiro de redes, postes y tensores que se encuentren instalados en terrenos particulares o en vías públicas en el área de servicio de la Empresa Eléctrica Quito.

REQUISITOS:

Persona Natural o Jurídica

  1. Oficio dirigido al ingeniero Jefe del Departamento de Operación y Mantenimiento Urbano o Rural según la ubicación en donde se requiere el servicio. Si no dispone el nombre del ingeniero a cargo, puede consultar llamando al número (02) 396-4700. Ext:4410 (zona urbana) o 4409 (zona rural).
  2. Copia suministro de luz (en buen estado o legible).
  3. Copia cédula original (de la persona que firma el oficio).

El oficio debe contener los siguientes datos:

  • Dirección exacta del lugar donde requiere el trabajo a realizar: calle, intersección, sector, barrio, número de casa o lote.
  • Números telefónicos de contacto (fijo-móvil) y dirección de correo electrónico de la persona que firma el oficio (obligatorio).
  • Número de cédula e índice dactilar de la persona que firma el oficio (obligatorio).

 

Formas de realizar la solicitud

  1. En Línea enviarlo directamente al ingeniero Jefe de Departamento de Operación y Mantenimiento, mediante el sistema documental Quipux.
  2. Presencial en las oficinas del Departamento de Operación y Mantenimiento Rural o Urbano según corresponda, ubicadas en la Av. 10 de agosto y Cuero y Caicedo, Edificio Álvarez, cuarto piso, de lunes a viernes, en horario de 07:30 a 15:00.
Para mayor facilidad del cliente, también puede acudir a los distintos Centros Operativos ubicados estratégicamente. (LINK MAPA CON UBICACIÓN DE AGENCIAS).

Nuevos servicios

La Empresa Eléctrica Quito es responsable del alumbrado público general de vías de libre acceso, que permite la movilidad de vehículos y personas con seguridad.

Quedan excluidas de este servicio las canchas y escenarios deportivos. En cuanto a las zonas comunes de unidades inmobiliarias cerradas, será el promotor o urbanizador quien realice las obras. Así mismo el alumbrado ornamental e intervenido es responsabilidad de los municipios seccionales.

REQUISITOS:

Para solicitar el servicio de alumbrado público el Cliente o usuario deberá adjuntar:

  • Presentar original de la cédula de ciudadanía, y/o pasaporte en caso de ser extranjero.
  • Teléfonos de contacto del cliente o persona que solicita el servicio.
  • Croquis de ubicación del sector solicitado.
  • Copia de la planilla de luz, en caso de disponer, como referencia.

Formas de realizar la solicitud

De manera presencial, acercándose a las oficinas del Departamento de Alumbrado Público ubicado en la Av. 10 de Agosto N30-145 y Cuero Caicedo, edificio Álvarez Cañizares tercer piso.