Solicitud de convenio de pago

Esta solicitud está dirigida para personas naturales o jurídicas que requieran financiar el valor de su factura del servicio de energía eléctrica.

Si usted es un cliente de facturación especial, como industrias, empresas y otros que tengan un consumo mayor a 4000 KWZ, por favor contáctese con su ejecutivo de cuenta, esta información de contacto se encuentra en su factura de energía eléctrica.

Formas de realizar la solicitud:

En línea

¡Evite filas y ahorre tiempo! Ahora puede realizar este trámite de manera digital, rápida y segura. Solo debe realizar la solicitud a la siguiente dirección electrónica, con sus datos completos: facilidadesdepago@eeq.com.ec

 

Presencial

Presencial en nuestras agencias.

El trámite para la solicitud de convenio de pago del valor de su servicio eléctrico es gratuito en la Empresa Eléctrica Quito.

Si tiene alguna duda o inquietud puede llamar al 136, línea directa del Call Center, desde cualquier operadora.

Recuerde: 

Nuestro personal no realiza ningún cobro en el domicilio, todo valor a cancelar consta en su factura y se cancela en ventanilla y en los canales autorizados.

¡Gracias por confiar en la Empresa Eléctrica Quito!