Denucia por hurto de energía
Denucia por hurto de energía
Este requerimiento está dirigido para personas naturales o jurídicas que deseen realizar una denuncia sobre hurto de energía por parte de otros ciudadanos que utilicen la energía eléctrica sin autorización de la EEQ, es decir sin un contrato de suministro. Este trámite es de carácter confidencial.
Requisitos
No existen requisitos
Formas de realizar el reclamo
Presencial
Presencial en nuestras agencias.
Vía telefónica
Llamando al número 136, línea directa del Call Center, desde cualquier operadora.
El trámite para realizar el reclamo por hurto de energía es gratuito en la Empresa Eléctrica Quito.
Su denuncia permitirá que personal técnico acuda al sitio y regule esta novedad, para posteriormente establecer la sanción, contemplada en la normativa vigente, al infractor.
Si tiene alguna duda o inquietud puede llamar al 136, línea directa del Call Center, desde cualquier operadora.
Recuerde:
Nuestro personal no realiza ningún cobro en el domicilio, todo valor a cancelar consta en su factura y se cancela en ventanilla y en los canales autorizados.
¡Gracias por confiar en la Empresa Eléctrica Quito!