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| a) |
Estructura orgánico funcional, base legal que rige, regulaciones y procedimientos internos aplicables a la entidad; las metas y objetivos de las unidades administrativas de conformidad con sus programas operativos. |
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Manual Orgánico y Funcional de la Empresa Eléctrica Quito Sept. 2007 |
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Organigrama Estructural. |
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Contrato Modificatorio del Contrato de Concesión para la Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica, suscrito entre el CONELEC y la Empresa el 18 de Octubre de 2001. |
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Contrato Modificatorio del Contrato de Concesión para la Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica, suscrito entre el CONELEC y la Empresa el 4 de septiembre de 2007 |
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Miembros del Directorio de la E.E.Q. (2011 05 11) |
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Estatutos EEQ - 2008
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Ley Orgánica de Empresas Públicas(2010 12 13) |
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Ley del Régimen del Sector Eléctrico (2010 12 13) |
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Ley Orgánica de Defensa del Consumidor (2010 12 13) |
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Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública (2010 12 13) |
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Ley para la constitución de gravámenes y derechos tendientes a obras de electrificación (2010-12- 13) |
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Reglamento General de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de
Contratación Pública ( 2009 05 12) |
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Reglamento ambiental para actividades eléctricas - Agosto de 2001 |
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Reglamento Administración fondos FERUM |
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Reglamento sustitutivo Ley de Régimen del Sector Eléctrico - 2006 |
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Instructivo de Servicio 18-11-2011 |
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Normas para los Sistemas de Distribución vigentes -2009 |
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Ley Orgánica del Servicio Público (Oct.2010) |
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Reglamento General de la Ley de Régimen del Sector Eléctrico |
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Reforma estatutos EEQ - Aumento capital ( 2010 14 12) |
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Reforma Estatuto Social (2011 05 31) |
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| b) |
Directorio completo de la institución, así como su distributivo de personal |
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Directorio telefónico. |
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Distributivo de Personal - 2010 |
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| c) |
La remuneración mensual por puesto y todo ingreso adicional, incluso el sistema de compensación, según lo establezcan las disposiciones correspondientes. |
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Remuneraciones (2010 05 07) |
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| d) |
Los servicios que ofrece y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones. |
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d.1 |
Servicios en línea. |
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Consulta última factura. |
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Consulta detallada de facturas. |
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Envío de lecturas.
Consideraciones.- El Consumidor reportará la lectura hasta tres veces en el año, llamando a los números 136 ó 2524 467, 2546 591, 3964700 extensiones del 1111 al 1121. |
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Denuncias. |
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Suspensiones de servicio por mantenimiento. |
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Centros y agencias de recaudación. |
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Solicitud de reparación. |
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Sistema de Información Geográfica. |
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Calificación de proveedores. |
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Cotizaciones. |
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Concursos e Invitaciones. |
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| e) |
Texto íntegro de todos los contratos colectivos vigentes en la institución, así como sus anexos y reformas. |
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Contrato Colectivo 2010-2011 |
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